На базе Ульяновского областного клинического онкологического диспансера начала работу специализированная телефонная служба психологической помощи. Проект призван поддержать взрослых пациентов с онкологическими заболеваниями, а также их родственников, которые зачастую нуждаются в профессиональной консультации не меньше, чем сами заболевшие.
Прием звонков осуществляется по номеру +7 (8422) 32-32-44. Линия работает по будням в утренние часы — с 8:00 до 10:00. Такой график выбран специалистами неслучайно: именно после пробуждения и перед началом медицинских процедур люди чаще всего сталкиваются с повышенным уровнем тревожности и чувством одиночества.
По данным руководства медицинского учреждения, почти половина пациентов с диагнозом «онкология» (до 45%) подвержены депрессивным состояниям и сильному беспокойству. Тяжелая нагрузка ложится и на плечи близких, которым приходится совмещать уход за больным, решение финансовых вопросов и роль основной эмоциональной опоры. Телефонный формат общения выбран как наиболее доступный и психологически комфортный способ получить первичную помощь без необходимости записываться на очный прием.
Эксперты рекомендуют жителям Ульяновска сохранить этот контакт в телефонной книге заранее. Исследования показывают, что само знание о возможности оперативно связаться со специалистом в кризисной ситуации помогает значительно снизить общий уровень стресса.
